BTS MCO

BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) –  Ex BTS MUC

Le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO),   anciennement appelé BTS Management des Unités Commerciales (BTS MUC), est un diplôme de niveau Bac+2 qui vise à incarner des fonctions de Responsables de Centres de profits, de Managers ou encore de chefs d’équipes dans les secteurs clés de la vente et du commerce.

Au-delà des fonctions, le champs des possibles en terme de métiers est très vaste : Gestion d’unités commerciales, de la Relation Client, de la vente BtoC (Business to Customer) et BtoB (Business to Business) en passant par la Marketing opérationnel, outil d’aide à la vente indispensable dans toute unité commerciale.

Inscrivez-vous en toute autonomie grâce à notre dossier d’inscription à remplir en ligne.

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Nos taux de réussite en 2021

Conditions d’admission

  • Avoir moins de 30 ans à la signature d’un contrat d’apprentissage
  • Aux professionnels bénéficiant d’une Validation des Acquis Professionnels

L’inscription devient définitive à la signature d’un contrat en alternance avec une entreprise.

Le programme du BTS Management Commercial Opérationnel

Unités d’enseignement (UE)  Matières
Enseignements généralistes
  • Culture Générale et Expression
  • Expression et culture en langues vivantes étrangères : anglais, espagnol
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Management des entreprises
Enseignements techniques ou professionnels
  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l’équipe commerciale
  • Entrepreneuriat

Modalités d’évaluation

EXAMEN MODE DURÉE COEFFICIENT
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAUX
Culture générale et expression Écrit 4h00 3
Langue vivante étrangère I Écrit / Oral 2h00 / 20min 1.5
Culture économique, juridique et managériale Écrit 4h00 3
ENSEIGNEMENT TECHNIQUES
Développement de la relation client et vente conseil Oral 30min 3
Animation et dynamisation de l’offre commerciale Oral 30min 3
Gestion opérationnelle Écrit 3h00 3
Management de l’équipe commerciale Écrit 2h30 3
Entrepreneuriat Oral 20min 1

Compétences développées

Relations clientèles Marketing Commerce Prospection Négociation Suivi clientèle
Conseils Études commerciales Animation Dynamique Gestion Gestion des stocks
Plannings Budgets Analyse Management Esprit d’équipe Organisation
RH Analyse Comptabilité analytique Réseaux sociaux Finance Dynamique

Débouchés du BTS Management Commercial Opérationnel

Le titulaire du BTS MCO est opérationnel dès sa sortie d’études. Il peut être employé dans des entreprises de toute taille et de toute sorte : entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, entreprises de production ou de prestations de services, sites internet marchands… Après un BTS Management Commercial Opérationnel, vous pouvez vous orienter vers un Bac +3 pour compléter votre formation.

Débouchés professionnels :

  • Animateur des ventes
  • Directeur adjoint
  • Attaché commercial
  • Conseiller commercial
  • Conseiller en voyage
  • Chef de rayon
  • Assistant comemrcial
  • Chargé de clientèle
  • Commercial import-export